giffgaff 竟然退款了，ombudsman真有用

七月底被封，然后跟gg客服对话两天后，让codex操作电脑提交了ombudsman资料，但是没有确认证据，我不知道，八月二十多发现gg账户余额没了，再进去才发现证据没确认一直没进行到下一步，确认后就没管了，昨晚告诉我gg准备给我退款了。问我接受不，然后就进ombudsman点了接受，刚看到退款到账